Interview de Mathilde Drevet

Je donne la parole ce jour à Mathilde DREVET, pour présenter son blog.

Mathilde quelle stage aller vous réaliser cette année ?

"Je vais effectuer un stage à la banque postale"

Comment avez-vous réussi à obtenir ce stage ?

"Par recherche en envoyant mon CV et une lettre de motivation"

D'accord bonne journée à vous.

"Merci Mélanie BADINAND, bonne journée"

Mai 2015 - Stage MAFF Saint Chamond

Lors de ma formation à l'IUT (spécialisé techniques de commercialisation), j'ai effectué un stage chez l'assurance la Maaf.
Le stage, d'une durée de 9 mois, m'a permis de :
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Pour en savoir plus, je vous invite à vous rendre directement sur le site web de la Maaf à Saint Chamond ou en cliquant sur le lien suivant : Maaf Saint Chamond

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Auxiliaire de vacance, Crédit Mutuel, Juillet 2014, Hôtel de ville (42)

Durant le mois de juillet 2014 j'ai eu la chance de travailler à l'agence Crédit Mutuel toujours à l'agence Hôtel de Ville à Saint Etienne. Durant tout le mois, j'ai pu faire de l'autoformation, répondre aux questions des clients et continuer à me renseigner sur les forfaits de Crédit Mutuel Téléphonie.

Ce travail m'a permis de continuer à améliorer nombreuses de mes compétences relationnelles ou commerciales par exemple.  

Compétences personnelles


Compétences :

Trésorerie :

Gestion des achats et mise en place d’une organisation pour certains événements gymnique.


Relationnel :

Chercher avant tout la satisfaction du client pour une bonne relation (niveau bancaire).


Commercial :

Traitement des litiges des clients, accueil téléphonique, prospection téléphonique, rendez-vous clientèle, accroche des clients pour des ventes téléphoniques et  renseignements sur les besoins des clients


Informatique :

Compte rendu Excel suite à une prospection, mise en place de fichiers relatant les objectifs annuels du personnel.


Secrétariat :

Gestion du courrier et des dossiers clients, classement de dossiers clients et gestion du SAV sur les téléphones des clients.

Étude de marché
En deuxième année de DUT "Techniques de commercialisation" j'ai eu la chance de pouvoir réaliser un projet tuteuré pour l'entreprise Crédit Mutuel au niveau de la téléphonie. 

Niveau informatique



Pack Office :

-          Word : très bonnes notions

-          Excel : très bonnes notions

-          PowerPoint : bonnes notions

Niveau de langues



 



Anglais : écrit et parlé

Italien : écrit, lu et parlé

Gymnastique artistique et sportive


Loisirs : Gymnastique dans un club bénévole de l’association gymnique de Saint-Galmier. Ce club est situé dans le gymnase scolaire du collège Jules Romain à Saint-Galmier.
             Gymnastique dans le club du Chambon Feugeurole.

Stage de première année de DUT "Techniques de commercialisation"


  2014         Caisse du Crédit Mutuel, SAINT ETIENNE (42)

https://www.creditmutuel.fr/cmse/fr/banques/jeunes/index.html

Ce stage se déroule du 13 au 31 janvier 2014. Il a pour objectif le contact clientèle.

Missions :
- prospection téléphonique et accroche guichet sur la téléphonie Crédit Mutuel ;
- familiarisation avec les logiciels de l'agence
- accueil des clients

 

 


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Etudes supérieures à l'IUT de Saint-Etienne


  2013/2015         Institut universitaire et technologique : Campus La Métare
http://www.iut.univ-st-etienne.fr/

Cursus "Techniques de commercialisation" à l'IUT de Saint Etienne (42). Préparation du DUT (Bac +2). 

J'ai pu effectuer un stage de deux mois durant ma deuxième année.

Obtention du baccalauréat au lycée de Bearegard, Montrison (42)

2013                    Lycée Beauregard, MONTBRISON


http://lyceesdebeauregard.fr/

Obtention du bac série Economique et Sociale  au lycée Beauregard (Montbrison, 42)

Mention Assez bien

Travaux ménagers d'été dans l'entreprise Deltanet durant ces 3 dernières années

Cette entreprise à accepté de m'employer en CDD depuis mes 16 ans. En 2014 : Gardienne d’immeuble au quartier de la Métare (2 semaines), technicienne de surface : centre de formation ASSE (1 semaine) En 2013 : Gardienne d’immeuble au quartier de Bergson (3 semaines) En 2012 : Gardienne d’immeuble au quartier de la Métare (3 semaines)